奔驰维修4万元,2扇车门却没换,4S:你说啥?听不懂!经理不给见_车主
奔跑修理4万元,2扇车门却没换,4S:你说啥?听不懂!司理不给见 车主张先生开的是一辆奔跑轿车,但不幸的是被一辆公交车撞了,车子的左边受损严峻,两扇车门都不同程度的洼陷进去。之后车主便将车子拖到4S店进行定损修理,费用为4万多,全都是稳妥公司理赔的,其间就包含左边两扇车门的替换。车子修好后,开了一年半的时刻,一次做保养却发现了猫腻。4S店的体系上没有替换车门的修理记载,而变成了钣金修正,车主带着置疑又来到稳妥公司,查到理赔记载。 但是却发现了问题所在,稳妥公司理赔上有替换两扇车门的记载,但4S店体系上却变成了钣金修正,可金额都是4万多。车主笑了,就一个钣金修正几千块钱,两扇车门加起来值2万多,依照4S店体系上的这个记载,那么费用只要1万多才对,剩余的2万多元去哪了?车主屡次找到4S店理论,但是对方都是以各种理由推脱,至于为什么查不到车门被替换,他们不清楚,车主说的啥,他们假装听不懂。 想找他们的司理,成果也是不给见,想调看其时的监控也是没有,横竖对方就计划将这件事不了了之。在第4次维权时,车主带来了媒体,这次4S店的总司理总算出头了。面临车主的遇到的工作,他仍旧表明不清楚,究竟时刻跨度都有一年半了,监控存储都现已更新了,并且他也是新来的,店里的人基本上都换过一遍,都知道咱们这样的店人员离任率很高的。那为何修理记载上没有替换车门一项呢? 之后4S店派出了一名稳妥专员出头答复,拿出了其时修理拍照的相片,其间包含旧门、反光镜,然后还有一张换好后的相片,并说稳妥公司没看到旧件是不或许赔付金额的。但这并不能确保车门是替换而非修正,除非可以拿出新车门的进货清单、在哪进的、什么时候进的,这一系列应该有一套流程的。4S店表明会查询,但不扫除查不出来的或许。之后稳妥公司的专员过来,表明4S店有没有替换车门,这个环节是他们把控不到的,由于他们不或许在现场亲眼看着换。 所以这一切说来说去又回到了原点,仍旧不能阐明为何没有替换车门这一记载。但更奇怪的工作发生了,车主再次查询时,发现在本年9月29号多了一项修理记载:车门被替换。而这天也是车主第一次维权的那天。真是有意思了,这是什么操作?亡羊补牢?仍是此地无银三百两?你现在私自加上去又是什么意思?4S店没有给出解说。 现在车主现已向有关部门投诉,此事咱们也将继续跟进!关于这件事,不知各位有什么观点?